よくあるご質問

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お客様から寄せられます主なご質問例をまとめました。

ご質問例ですが、「リフォームに関するご質問」と「家具転倒防止施工に関するご質問」を記載しております。

リフォームに関するご質問

リフォームについて、お客様から寄せられます主なご質問をまとめました。

Q1. 「小さなリフォームでも相談できますか?」

A. ハイ。雨樋交換などの小さなリフォームに関してもご相談受け付けております。お気軽にご相談ください。

Q2. 「リフォームについて相談だけをしたいのですが、それでも構いませんか?」

A. ハイ。リフォームについてのご相談のみでもご対応させていただいております。お気軽にご相談ください。

Q3. 「相談は無料でできますか?」

A. ハイ。ご相談や現地下見は無料となっております。先ずはお気軽にご相談ください。

Q4. 「相談をしたいのですが、相談だけでも大丈夫ですか?相談をしたらすぐ契約をすすめるようなことはないですか?」

A. ご相談のみでももちろん大丈夫です。またご相談後に、当工務店からお客様に対しご契約をすすめることは一切ございません。お客様からご契約のご希望があった場合のみご契約をさせていただいております。

Q5. 「相談後、しつこい営業電話は、ないですか?」

A. ご相談をされたからといって、当工務店からお客様に営業の電話をすることは一切ございません。

家具転倒防止施工に関するご質問

家具転倒防止施工(家具固定)について、お客様から寄せられます主なご質問をまとめました。

Q1. 「家具固定サポーター登録制度って何ですか?」

A. 埼玉県が家具固定の促進として始めた制度で、一定の要件を満たした上で建設業関係団体(建設埼玉及び埼玉土建)から推薦を受けた家具固定の技術を有する事業者のことを言います。

Q2. 「家具固定具器具って何ですか?」

A. 家具固定器具とは地震による家具の転倒を防ぐため家具の固定を目的としたものを言います。「突っ張り棒」や「L型金具」などが家具固定器具にあたります。

Q3. 「家具固定具器具を購入したのですが、取り付け方がわかりません。代わりに取り付けてもらうことは可能でしょうか?」

A. ハイ。可能でございます。ただ大変恐れ入りますが、先ずお客様のご自宅へ家具固定場所の現地調査を行い家具固定場所に対しお客様がお持ちの家具固定器具が取り付けに関して適切なものなのか?否か?の確認をいたします。適切なものでありましたら当店がお客様に代わりまして取り付けを行い取り付け代金のみをいただくこととなります。

Q4. 「家具固定をお願いしたいが、家具固定器具はこちらで用意したい。それでも構いませんか?」

A. ハイ。構いません。家具固定器具をお客様にご購入していただく場合、ご購入前に当工務店が指定させていただいた家具固定器具をご購入していただくこととなります。当工務店 が指定した以外のものをお客様がご購入されたことで家具固定器具の取り付けの際、取り付けが出来ないなどの事態を防ぐため当工務店が家具固定器具のご指定をさせていただいております。

Q5. 「相談をしたいのですが、相談だけでも大丈夫ですか?相談をしたらすぐ契約をすすめるようなことはないですか?」

A. ご相談のみでももちろん大丈夫です。またご相談後に、当工務店からお客様に対しご契約をすすめることは一切ございません。お客様からご契約のご希望があった場合のみご契約をさせていただいております。

Q6. 「相談後、しつこい営業電話は、ないですか?」

A. ご相談をされたからといって、当工務店からお客様に営業の電話をすることは一切ございません。

Q7.「相談・現地調査や見積りは、無料ですか?」

A. ご相談・お客様宅への現地調査・お見積りのご提出は無料となっております。お気軽にご相談ください。

Q8. 「マンションでも家具固定はできますか?」

A. お客様がお住まいのマンション管理組合様へのご確認が必要となります。

まずは、お気軽にご連絡ください。

気さくな相談員がご対応させていただきます。

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048-864-3509